Newsletter nebo nabídka
Hromadná neadresná komunikace mezi firmou a všemi jejími potenciálními i reálnými zákazníky, na které má kontakt.
Výhody
- oslovení všech, kteří již firmu znají
- skvělé zacílení
- dá se měřit "response rate" - poměr mezi těmi, kteří reagovali a těmi, kteří nereagovali, případně ROI
- "otevírají dvěře " prodejcům
- podporuje dlouhodobé vztahy
- buduje povědomí
Nevýhody
- vedení databáze (CRM systémy)
- nedostane se k těm, kteří rozhodují
- Směrnice 2000/31 ES a Směrnice 2002/58 ES - (zákon o službách informační společnosti a zákon o elektronických komunikacích)