Další krok?

Návštěvník projde osnovu, docela se mu zamlouvá. Chce vědět, jaký odborník bude mít seminář na starosti. Jméno lektorky je sice uvedeno, ale nejsou k ní skoro žádné informace a nevede z jejího jména žádný odkaz. A tak…

Další krok:

Si ji pokusí najít více informací pomocí Googlu, zadá její jméno do prohlížeče (a je trochu frustrovaný z tohoto kroku navíc), nenajde nic relevantního. Přidá i název firmy - jediné, co nalezne je její firemní telefon a email. Bohužel z toho nemůže vyvodit, zda je osoba dostatečně kompetentní k vedení semináře a stojí před rozhodnutím, přemýšlí, co všechno ví.

Další krok...

• opuštění stránky a přechod ke konkurenci
• email organizačnímu garantovi